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Repensez l'expérience client

de votre concession moto

L’agence XP est là pour vous accompagner

dans l'optimisation de l'expérience client au sein de votre concession moto.

Ils nous font déjà confiance

Sales Consultant with a Client in the Showroom with Motorcycles

Les défis des concessions moto

La fidélisation de la clientèle, la différenciation par rapport à ​la concurrence et la maximisation des ventes sont autant de ​préoccupations qui nécessitent une attention particulière.


Face à ces défis, il est essentiel de mettre en place des ​solutions innovantes et efficaces pour garantir la pérennité et ​la croissance de votre activité.


  • Fidélisation de la clientèle
  • Différenciation face à la concurrence
  • Maximisation des ventes
  • Adaptation aux attentes des clients
Man Buying Motorcycle
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Diagnostic

de la relation client actuelle

Nous commençons par réaliser un diagnostic complet de ​votre concession, en analysant :


  • La relation client actuelle : Évaluation de vos pratiques ​actuelles en termes de service client, satisfaction client et ​fidélisation.


  • Votre clientèle : Analyse des caractéristiques, persona, ​comportements d’achat et préférences de votre clientèle ​pour mieux comprendre leurs besoins et attentes.


  • Vos objectifs spécifiques : Discussion approfondie pour ​identifier vos objectifs commerciaux, de croissance et ​d'amélioration de l'expérience client.
Business People meeting Planning Strategy Analysis on new business project Concept
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Co-création

d'un plan d'animation

  • Nous travaillons en étroite collaboration avec votre ​équipe pour élaborer un plan d'animation sur mesure, ​tenant compte de votre organisation et de vos objectifs ​spécifiques.


  • Ce plan d'animation est conçu pour s'adapter ​parfaitement à votre concession moto, en intégrant vos ​besoins uniques et en exploitant les opportunités ​d'amélioration.


  • Nous proposons des stratégies créatives et personnalisées ​qui visent à renforcer l'engagement client, stimuler les ​ventes et accroître la satisfaction globale.
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ORGANIsation dES ​Événements

Nous offrons une approche flexible dans la réalisation des ​événements pour votre concession moto, adaptée à vos ​besoins spécifiques.


  • Que ce soit en formant vos équipes pour mettre en œuvre ​votre stratégie ou en assumant la gestion complète de vos ​événements, notre objectif reste constant : offrir une ​expérience exceptionnelle à vos clients.


  • Avec notre expertise, chaque événement est ​soigneusement planifié et exécuté pour maximiser ​l'engagement client, renforcer la fidélité à la marque et ​augmenter vos ventes.


Prochains EVENEMENTS

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Salon moto de Rouen

Retrouvez-moi pour parler

d’Experience client moto

Du 24 au 26 mai 2024

Wheels and Waves

Retrouvez-moi pour parler

d’Experience client moto

Du 12 au 16 juin 2024

Salon de l’aventurier

Retrouvez-moi pour parler

d’Experience client moto

Du 31 mai au 2 juin 2024

Trail Adventure Days

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d’Experience client moto

Du 28 au 30 juin 2024

Contact

Mickael HIROUX

06 59 86 99 67

contact@agence-xp.com

20 ans dans le secteur moto

Directeur des concessions

  • Yamaha Patrick PONS
  • Zéro Motorcycles

Ph​oto

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Ensemble, repensons l'expérience client

de votre concession moto

Moto

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